Verzija: 2.1 • Važeće od: 01.01.2026.
1. Opće odredbe
Ovi Uslovi korištenja uređuju prava i obaveze između posjetilaca/kupaca i kompanije Okyllis Natura d.o.o., Sarajevo (u daljem tekstu: Trgovac), putem web stranice https://aktywnezycieto.shop.
2. Naručivanje i sklapanje ugovora na daljinu
Naručivanje proizvoda Okyllis vrši se putem elektronskog formulara na stranici ili telefonskim putem. Ugovor na daljinu smatra se sklopljenim u trenutku kada kupac pošalje narudžbu, a Trgovac telefonski ili elektronskim putem potvrdi primitak i detalje isporuke.
3. Cijene i plaćanje
- Sve istaknute cijene su izražene u konvertibilnim markama (BAM / KM) i uključuju sve pripadajuće poreze.
- Cijene vrijede u trenutku slanja narudžbe i mogu biti podložne promotivnim popustima.
- Plaćanje se vrši pouzećem (gotovinom kuriru) prilikom preuzimanja pošiljke. Nema skrivenih troškova.
4. Isporuka i preuzimanje
Trgovac se obavezuje isporučiti naručeni proizvod u roku od 24 do 48 radnih sati na bilo koju adresu na teritoriji Bosne i Hercegovine. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati neoštećenost transportnog pakovanja.
5. Pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača BiH i našom internom politikom kvaliteta, kupac ima pravo na 30-dnevnu garanciju povrata novca bez navođenja razloga, pod uslovima definiranim na stranici Povrat novca i reklamacije.
6. Ograničenje odgovornosti
Informacije na ovoj web stranici služe isključivo u informativne i edukativne svrhe te nisu zamjena za profesionalni medicinski savjet ili liječenje.
7. Rješavanje sporova i nadležnost suda
Strane će sve eventualne sporove nastojati riješiti mirnim putem i sporazumno. U slučaju nemogućnosti dogovora, nadležan je stvarno nadležni sud u Sarajevu, uz primjenu prava Bosne i Hercegovine.